Se hospedar em um hotel pode ser uma experiência incrível, seja para lazer ou negócios. No entanto, algumas atitudes podem prejudicar sua estadia e até causar problemas com a equipe do hotel.
Dessa maneira, um funcionário de recepção revelou oito coisas que os hóspedes fazem, mas que devem ser evitados a todo custo.
1. Chegar na data errada
Diversos hóspedes chegam no hotel no dia seguinte à data da reserva achando que ainda podem fazer o check-in. Contudo, a reserva já é considerada “no-show” e pode ter sido cancelada, deixando você sem acomodação.
Por isso, sempre verifique as datas antes de viajar.
2. Reservar por terceiros sem conferir os detalhes
Fazer uma reserva por sites de terceiros pode dificultar mudanças ou cancelamentos. Muitas vezes, o próprio hotel não pode modificar essas reservas, já que as regras são impostas pela plataforma utilizada.
3. Culpar o hotel por erros na reserva
Se você marcar as datas erradas, não adianta reclamar com os funcionários. A confirmação da reserva é enviada por e-mail. Portanto, cabe ao hóspede conferir todas as informações antes de finalizar a compra.
4. Insistir por um quarto quando não há disponibilidade
Se o recepcionista te informar que não há quartos disponíveis, não adianta continuar insistindo. O sistema de reservas é preciso, e se não houver vagas, não há muito o que possa ser feito.
5. Levar crianças para eventos inadequados
Muitos hóspedes levam crianças para eventos e permitem que corram pelo hotel enquanto os adultos se divertem no bar. Essa atitude pode causar transtornos para outros hóspedes e até mesmo para a equipe do hotel.
6. Deixar um review negativo sem relatar o problema
Quando presenciar uma experiência negativa, busque informar a equipe do hotel antes de sair e deixar uma avaliação ruim. Muitas vezes, os funcionários podem resolver a situação rapidamente.
7. Não verificar as comodidades do hotel
Antes de reservar, sempre confira se o hotel tem todas as comodidades que você precisa, como Wi-Fi, estacionamento ou café da manhã. Desse modo, evitará surpresas desagradáveis ao chegar.
8. Ignorar a política de cancelamento
Cada hotel tem sua política de cancelamento, e tentar evitar taxas de cancelamento de última hora não costuma funcionar. A maioria dos estabelecimentos exige que cancelamentos sejam feitos com pelo menos 24 horas de antecedência.
Por isso, para que você tenha uma experiência agradável e tranquila. siga essas dicas durante sua estadia em um hotel. Planeje bem e evite esses erros comuns para aproveitar ao máximo sua viagem.
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