Reflexão

Cliente encomenda bolo, acha feio e não quis pagar a confeiteira: “Está horrível”

Uma confeiteira compartilhou um vídeo, que viralizou nas redes sociais, contando uma situação desagradável que passou com uma freguesa.

Ela conta que recebeu a encomenda de uma cliente pedindo um bolo para 25 pessoas, que com cobertura de pasta americana teria um custo de R$ 150,00.

Quando já tinha o bolo preparado e todo decorado, a boleira mandou uma foto para a cliente perguntando se ela tinha gostado do resultado. Para sua surpresa, a mulher que fez a encomenda disse que o bolo estava horrível.

No vídeo, ela mostra como ficou seu trabalho e diz que se alguém achar “que esse bolo está horrível, que podem falar.” Entretanto, ela continua contando que a cliente disse que jamais pagaria o valor pedido e que só pegaria o bolo se ela pagasse R$ 100,00 pela encomenda.

Indignada com a cliente, a confeiteira respondeu que valoriza o trabalho dela e sabe o quanto custa para fazer. “Não vou permitir que uma pessoa como ela chegue no meu trabalho, faça uma encomenda e depois vir querer botar preço.”

Ela ainda desabafa dizendo que não pede uma parte do valor no ato do pedido pois afirma que confia na palavra das pessoas. Mas, achando injusto a atitude da cliente, ela não cedeu o valor e não vendeu o bolo mais barato.

Finalizando o vídeo, ela corta o bolo mostrando como é por dentro, pediu um café para o marido, e comeu o bolo, satisfeita com seu próprio trabalho e não o diminuindo para “não perder” a venda.