Nesta sexta-feira (19), uma falha global no sistema da Microsoft teve um grande impacto em várias partes importantes ao redor do mundo.
Desse modo, nos Estados Unidos, as companhias aéreas United e Delta suspenderam todos os voos, enquanto a American Airlines atrasou suas viagens, retomando as operações por volta das 6h (horário de Brasília).
Já no Brasil, em São Paulo, o aeroporto de Guarulhos operou normalmente, sem relatos de problemas em outros aeroportos do país.
Na Espanha, a autoridade aeroportuária relatou que o incidente nos sistemas de computador interrompeu as operações em todos os aeroportos do país. Dessa forma, o tráfego aéreo também foi fechado na Alemanha, Reino Unido, Austrália, Hong Kong e Amsterdã.
Sem sistemas operacionais, as companhias aéreas precisaram emitir bilhetes aéreos manuscritos, como registrado no Reino Unido e Índia.
No Reino Unido, viagens de trem também foram afetadas. Por isso, pelo menos 14 operadoras ferroviárias, enfrentaram dificuldades, alertando para possíveis cancelamentos de última hora.
A Sky News, um dos principais canais de notícias do Reino Unido, ficou parcialmente fora do ar. Na Austrália, a rede estatal ABC teve sua programação paralisada.
O sistema de pagamento esteve fora do ar em vários países, incluindo a Nova Zelândia. O apagão também impactou serviços de farmácias e clínicas médicas, levando ao cancelamento de cirurgias eletivas na Alemanha.
No Brasil, os aplicativos dos bancos Bradesco, Neon, Next e Pan ficaram fora do ar desde a noite de quinta-feira (18), conforme relatado pelo site Downdetector.
O que causou o apagão?
O incidente está relacionado a um erro em uma atualização da empresa de cibersegurança CrowdStrike. De acordo com as informações, a falha teve origem em sistemas da CrowdStrike que utilizam o Windows, da Microsoft.
“Este não é um incidente de segurança ou ataque cibernético. O problema foi identificado, isolado e uma correção foi implantada”, afirmou o CEO da CrowdStrike, George Kurtz. A empresa está trabalhando ativamente com os clientes afetados.
Contudo, a Microsoft anunciou que corrigiu a falha responsável pelo apagão global em seus aplicativos e serviços do Office 365. Em um comunicado postado nas redes sociais, a empresa informou que resolveu a “causa subjacente” da interrupção, embora o impacto residual ainda afete alguns serviços.
“Estamos conduzindo mitigações adicionais para fornecer alívio”, declarou a Microsoft. Alguns serviços foram restaurados, mas outros continuam enfrentando interrupções.
O CEO da CrowdStrike, George Kurtz, confirmou que identificaram o problema de TI e implantaram uma correção. Dessa maneira, ele ressaltou que a empresa está colaborando com os clientes afetados por um defeito encontrado em uma atualização específica para hosts do Windows. Assim, enfatizando que não se tratou de um incidente de segurança ou ataque cibernético.
Com informações: Época Negócios
Imagem de Capa: Getty Images
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