A inteligência emocional é uma habilidade vital que facilita uma comunicação eficaz e saudável. Por isso, pessoas que são emocionalmente inteligentes sabem melhor como se expressar.
Dessa forma, essas pessoas fazem uso consistente de certas frases que promovem a compreensão e a conexão. Neste artigo, exploramos três frases que pessoas emocionalmente inteligentes usam diariamente.
1. “Eu acho”
Quando expressam suas opiniões, pessoas emocionalmente inteligentes evitam parecer autoritárias. Em vez de afirmar algo como uma verdade absoluta, elas optam por dizer “eu acho”.
Dessa maneira, abrindo espaço para diálogo e contribuições dos outros, evitando o fechamento da conversa com uma afirmação definitiva. Dizer “eu acho” demonstra humildade e disposição para ouvir outras perspectivas, o que é fundamental para uma comunicação produtiva e inclusiva.
2. “Você poderia me contar mais sobre isso?”
Matt Abrahams, professor da Stanford Business School, destaca que uma comunicação eficaz envolve mostrar interesse genuíno pelo que os outros têm a dizer.
Portanto, perguntar “Você poderia me contar mais sobre isso?” encoraja o interlocutor a compartilhar suas experiências e sentimentos, fazendo com que se sinta ouvido e valorizado.
De acordo com Kathy e Ross Petras, autores de “Awkword Moments: A Lively Guide to the 100 Terms Smart People Should Know”, essa frase demonstra interesse e empatia, duas características cruciais da inteligência emocional.
3. “Poderia me dar alguns conselhos sobre isso?”
Pedir conselhos é um sinal de inteligência emocional, pois demonstra humildade e reconhecimento de que não sabemos tudo. De acordo com estudos de Harvard e Wharton, pessoas que pedem conselhos são percebidas como mais inteligentes e competentes.
Pessoas emocionalmente inteligentes sabem que pedir conselhos abre espaço para crescimento e novas perspectivas, fortalecendo a comunicação e a colaboração.
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